REDAKTOR CENTRUM
Piotr Waszczuk, redaktor Centrum Wiedzy erpstandard.pl czeka na Państwa komentarze i opinie dotyczące serwisu.
reklama
reklama
reklama
WHITEPAPERS
VSoft
Obieg dokumentów. VSoft SA - case study
Firma VSoft SA stanęła przed problemem coraz większej ilości otrzymywanych i wysyłanych dokumentów, w tym faktur kosztowych. Rozbudowana struktura oraz konieczność ciągłej weryfikacji i akceptacji ponoszonych kosztów czyniły obieg faktur w formie papierowej procesem kosztowym i czasochłonnym. I wtedy pojawił się VIMS.
powiększ tekst 
ARCHIWUM
Rynek outsourcingu IT dojrzewa
30 października 2007
(ab) Outsourcing IT stanowił w ub.r. ok. 14% wartości szacowanego przez IDC na 1,9 mld USD rynku usług IT w Polsce.Computerworld — Outsourcing IT stanowił w ub.r. ok. 14% wartości szacowanego przez IDC na 1,9 mld USD rynku usług IT w Polsce.
Wskaźnik ten przewyższa proporcję znaną z rynku słowackiego (7%) i jest zbliżony do proporcji w Czechach (16%). Nadal pod względem rozwoju rynku jesteśmy daleko za Węgrami, gdzie outsourcing IT stanowi 22% wydatków na usługi IT i Europą Zachodnią (38%). Jest to równocześnie sektor o największej dynamice wzrostu (22%), można więc się spodziewać, że ta luka ulegnie stopniowemu zmniejszeniu.
Największy procent w nakładach na outsourcing stanowią usługi związane z obsługą przez firmy zewnętrzne helpdesku i wsparcia użytkowników (39%) oraz outsourcingu systemów IT (34%). Znacznie mniejsze przychody pochodzą z kontraktów na hosting infrastruktury (13%) oraz zarządzanie aplikacjami (11%), a marginalne z hostingu samych aplikacji (3%).
Dane te pokazują wyraźnie, że polscy klienci odchodzą od outsourcingu standardowych funkcji, którymi w dużych przedsiębiorstwach praktycznie zawsze zajmują się firmy zewnętrzne, w stronę częściowego lub całkowitego outsourcingu używanych systemów. Konkurencja na rynku dostawców usług wsparcia stacji roboczych jest coraz większa, a liczba potencjalnych klientów zmniejsza się coraz szybciej. Stąd niższe przychody i niższy procent w ogólnej wartości rynku outsourcingu.
Zmiana w strukturze wydatków rynku na outsourcing przynajmniej częściowo jest związana z upowszechnieniem aplikacji biznesowych (przede wszystkim ERP) w przedsiębiorstwach. Odkąd wdrożenie systemu zintegrowanego przestało być kluczowym czynnikiem przewagi konkurencyjnej, a personel firm oswoił się z systemem, coraz więcej przedsiębiorstw poszukuje oszczędności w tej sferze. Decydują się na przynajmniej częściowy outsourcing wsparcia aplikacji.
Jak będzie wyglądał rynek outsourcingu IT za kilka lat? Jeśli za punkt docelowy uznać proporcje z dojrzałych rynków UE, w ciągu kilku lat powinniśmy spodziewać się dynamicznego rozwoju rynku outsourcingu systemów IT, który stanowi 54% wszystkich przychodów z outsourcingu IT.
Przynajmniej część z tych dochodów zdobędą wielcy dostawcy usług IT obsługujący międzynarodowe koncerny. Jednym z widocznych trendów na rynku jest bowiem centralizacja i całkowity outsourcing aplikacji biznesowych. Zwykle oznacza to najpierw stworzenie jednej regionalnej wersji systemu ERP, CRM czy BI, którego obsługa zlecona zostaje potem największym dostawcom IT. Na szczęście to zagrożenie, ale i szansa dla rodzimych firm outsourcingowych. Centralizacja i obniżka kosztów obsługi systemów wymusi podobne kroki na polskich konkurentach międzynarodowych koncernów.
Tekst powstał na podstawie prezentacji wygłoszonej podczas konferencji IDC Outsourcing Conference 2007. Computerworld był patronem medialnym tego spotkania.
wydrukuj
Komentarze
Ten artykuł nie ma jeszcze żadnych komentarzy. Twój może być pierwszy...
